以学习滋养团队，凝聚团队战斗力；以标杆互学共进，激发发展源动力。2025年1月3日，MRF标杆分享会再次与大家见面，分享即学习，通过分享的形式剖析标杆成功背后的底层逻辑，以期形成可复制性经验，注入标杆引领力。

本次分享会标杆的选择标准为：前十名中选出2位晋升月份比较短的新经理；各层级货量居第一名的业务共3位。

销售五部业务经理Quella：

1.对客户进行精细化管理，做好客户分类；

2.对于市场行情，港口、船东等做好提前布局；

3.让代理的到付合约产生直接价值，把给代理的价值做到极致化；

4.分享经验要根据受众选择合适的内容进行分享，提炼对大家有帮助的内容。

销售五部业务Deane：

1.客户管理：分享市场信息、价格，了解客户，提升和客户的粘合度；

2.个人工作习惯：询盘跟踪、有目标感、定期复盘、把开发当做习惯；

3.深挖客户信息：了解出货计划，与代理保持沟通、节日主动问候、把代理当作朋友，注意回复时效性。

销售二部业务Davis：

1.做到主动学习：持续学习，主动求知，确保对工作相关知识全面掌握，避免一知半解；

2.学会反思、总结和改进：总结日常工作中遇到的trouble case，反思自身不足，提前规避风险；

3.维护好手上每个代理：深入了解客户特性，提供优质日常服务，使代理视你为朋友，从而更好地维护代理关系；

4.坚持不断的开发：要积极开发新客户和新市场，以应对单一市场带来的风险；

5.做事目标明确：给自己设定清晰的目标，以目标为导向才更有方向和动力。

上海分公司业务经理Kyrene：

1.战略设计：择高而立，山顶看路；

2.价值创造：高效回复和专业性是基础、对工厂的服务也务必高质量、把客户当家人等等；

3.产品战略（市场布局）：抓市场布局，抓市场专业度，围绕主市场扩散开发新市场，管理者全程参与把控方向和细节；

4.用户战略：成就蓝鲸，如为代理提供完整清晰的SOP、利用好SVIP文件部等；

5.组织战略：设立清晰的目标和成长方案、设立团队内部的航线管理员、内部岗位公开化等等。

青岛分公司业务Zack：

1.自身要求方面：明确目标和规划、保持积极的态度、注重团队合作、不断学习和提升；

2.代理跟进方面：将所有合作的代理分级规划，并按照不同等级进行资源和精力分配；换位思考，想清楚代理的客人要什么，而不仅仅局限于代理要什么。

总经理 Niya：

1.和客户“死磕”的过程也是提升专业并增加对客户、市场行情了解的过程，“死磕”不是要订单，而是要死磕专业；要学会借力，所有优势资源都可以为你所用，只是你要知道如何用。

2.沉下心来，不是想在客户身上赚多少钱，而是想方设法为客户实现价值；高维度的销售不谈我卖什么，而是问客户需要什么、我能帮助客户解决什么问题。

3.不仅要打造客户终身制，也要与团队打造终身制，为团队赋能。晨夕会的开展就是在赋能团队成员，为团队解决痛点、卡点。

4.小胜靠谋，大胜靠德。圣人的内核极其稳定，能够接受所有的一切。相信古人的智慧，相信所有成功企业的智慧。当我们能接受代理的一切时，我们一定会成功。